Pravidlá a zásady ochrany osobných údajov

Aplikácia Agroneo sa zaväzuje chrániť súkromie svojich používateľov. Tieto zásady podrobne opisujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše údaje.

Agroneo je navrhnuté ako komunitná platforma na zdieľanie a technickú dokumentáciu. Služba je svojou povahou konfigurovaná tak, aby podporovala výmenu informácií medzi nadšencami a profesionálmi. Používaním funkcií zadávania údajov v aplikácii používateľ potvrdzuje, že hlavným cieľom služby je zverejňovanie technických informácií.

1 - Správca údajov

Spoločnosť: Codeur Pro
Kontakt: privacy@agroneo.com

2 - Zhromažďované údaje

Zadávaním technických údajov alebo nahrávaním fotografií vykonávate jasný pozitívny úkon zameraný na zverejnenie týchto informácií v rámci ekosystému Agroneo.

Každé pridanie obsahu sa považuje za prejav vašej vôle zdieľať tieto informácie s komunitou. Ak si prajete dokumentovať svoje aktivity striktne dôverným spôsobom, musíte si pred akýmkoľvek zadávaním aktivovať možnosť sprivatizovania účtu. Možnosť sprivatizovania je dostupná v súlade s podmienkami vášho predplatného (pozri VOP).

Hoci sú technické údaje (plodiny, zvieratá, fotografie) predvolene verejné, Agroneo sa zaväzuje, že nebude verejne zobrazovať vašu e-mailovú adresu ani vašu presnú polohu (presné súradnice GPS) tretím stranám, pokiaľ sa ich nerozhodnete manuálne zahrnúť do svojich popisov alebo pseudonymov.

Zhromažďujeme nasledujúce informácie, ktoré používateľ poskytuje dobrovoľne:

2.1 E-mailová adresa

Poskytnutie e-mailovej adresy je povinné pre používanie Agroneo. Toto spracovanie je založené na nasledujúcich účeloch:

Overenie a bezpečnosť: Táto adresa je nevyhnutná na vytvorenie vášho osobného a zabezpečeného prístupu k aplikácii. Predstavuje jedinečný identifikátor, ktorý nám umožňuje rozpoznať vás a chrániť vaše údaje.
Obnovenie účtu: V prípade straty vašich prihlasovacích údajov je vaša e-mailová adresa jediným spôsobom, ako overiť vašu identitu a bezpečne resetovať vaše heslo.
Servisná komunikácia: Môžeme vám pravidelne zasielať informácie striktne súvisiace s fungovaním Agroneo (technické aktualizácie, zmeny zmluvných podmienok, bezpečnostné upozornenia).
Ochrana súkromia: Vaša e-mailová adresa nikdy nebude predaná ani zdieľaná s tretími stranami na komerčné ani iné účely. Nepoužijeme ju na propagáciu služieb alebo produktov tretích strán, ktoré priamo nesúvisia s funkciami Agroneo.

2.2 Meno alebo pseudonym

Tieto údaje sa používajú na prispôsobenie vášho používateľského rozhrania v rámci Agroneo.

Pôvod údajov: Keď si vytvoríte účet prostredníctvom poskytovateľa autentifikačných služieb tretej strany (ako je Google alebo Apple), meno priradené k tomuto účtu sa automaticky importuje predvolene.
Kontrola a úprava: Toto meno nie je konečné. Máte slobodu ho kedykoľvek zmeniť alebo vymazať z nastavení svojho profilu, aby ste si prispôsobili svoju skúsenosť alebo zachovali svoju anonymitu.

2.3 Fotografie

Tento obsah sa používa na vizuálne sledovanie a vytváranie histórie vášho hospodárstva.

Technické povolenia: Používanie týchto funkcií si vyžaduje prístup k fotoaparátu alebo galérii vášho zariadenia. Aplikácia si tieto povolenia vyžiada iba vtedy, keď sa rozhodnete pridať fotografiu. Žiadne zachytenie sa nevykonáva bez vášho vedomia.
Dobrovoľné zdieľanie: Slobodne si vyberáte obrázky, ktoré nahrávate na Agroneo. Zdieľaním týchto fotografií súhlasíte s tým, že budú uložené na našich serveroch pre potreby služby.

2.4 Geolokačné údaje

Geolokácia sa používa na obohatenie sledovania vašich pozemkov a na poskytovanie kontextových informácií (miestne počasie, regionálne poradenstvo).

Technické povolenia: Používanie tejto funkcie si vyžaduje prístup k lokalizačnej službe vášho zariadenia (GPS). Aplikácia si toto povolenie vyžiada iba vtedy, keď sa rozhodnete označiť polohu alebo aktivovať službu súvisiacu s vašou polohou. Žiadne geolokačné sledovanie sa nevykonáva na pozadí bez vášho vedomia.
Dobrovoľné zdieľanie: Slobodne sa rozhodnete georeferencovať svoje výsadby alebo zariadenia na Agroneo. Zadaním alebo potvrdením týchto súradníc súhlasíte s tým, že budú uložené na našich serveroch pre potreby služby.

2.5 Technické údaje

Tieto informácie sa týkajú špecifických charakteristík vašich plodín (odrody, dátumy výsevu, ošetrenia) a vašich zvierat (druhy, počet, sanitárne sledovanie).

Povaha zadávania: Tieto údaje zadávate manuálne prostredníctvom formulárov aplikácie. Agroneo nezhromažďuje žiadne technické informácie o vašej prevádzke automatizovaným spôsobom bez vášho zásahu.

2.6 Štatistiky a zlepšovanie služby

S cieľom zlepšiť používateľskú skúsenosť a zabezpečiť technickú stabilitu Agroneo zhromažďujeme údaje týkajúce sa používania aplikácie:

Anonymizácia IP adresy: Neuchovávame vašu skutočnú IP adresu. Uchováva sa iba šifrovaná a nevratná verzia (hash), ktorá umožňuje merať publikum bez možnosti presnej identifikácie alebo lokalizácie.
Technické informácie: Zhromažďujeme údaje o vašom zariadení (model zariadenia, verzia operačného systému) a tiež verziu používanej aplikácie Agroneo. Tieto informácie nám pomáhajú riešiť chyby a optimalizovať zobrazenie na vašej obrazovke.
Meranie publika: Zaznamenávame zobrazenia v rámci aplikácie. Tieto údaje nám umožňujú pochopiť, ktoré funkcie sú najpoužívanejšie, aby sme mohli usmerňovať budúce vývojové trendy Agroneo.
Neexistencia prekríženia: Tieto štatistické údaje sa spracovávajú izolovane a v žiadnom prípade sa neprekrývajú s vašimi osobnými identifikačnými údajmi (meno alebo e-mailová adresa).

2.7 Ochrana maloletých

Aplikácia Agroneo nie je určená pre maloletých mladších ako 15 rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje od osôb mladších ako 15 rokov. Ak sa dozvieme, že údaje maloletých boli zhromaždené bez súhlasu rodičov, okamžite ich vymažeme.

2.8 Právo na podanie sťažnosti

Ak sa domnievate, že po kontaktovaní nás nie sú dodržiavané vaše práva v oblasti „Informatika a slobody“, máte právo podať sťažnosť kontrolnému orgánu. Vo Francúzsku je kontrolným orgánom CNIL (Národná komisia pre informatiku a slobody): www.cnil.fr.

3 Zrušenie účtu a uchovávanie údajov

Agroneo zaručuje svojim používateľom úplnú kontrolu nad vymazaním ich údajov.

Vymazanie svojho účtu a všetkých osobných údajov môžete kedykoľvek požiadať nasledujúcimi spôsobmi:

V aplikácii: Prejdením do nastavení vášho profilu v rámci aplikácie a použitím funkcie „Vymazať môj účet“.
E-mailom: Zaslaním vašej žiadosti na privacy@agroneo.com

Po potvrdení vašej žiadosti budú vaša e-mailová adresa, pseudonym a zabezpečené prístupy trvalo vymazané z našich aktívnych databáz do 30 dní.

4 Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR)

V súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a platnou francúzskou legislatívou má používateľ Agroneo špecifické práva týkajúce sa jeho osobných údajov.

4.1 Právne základy spracúvania

V súlade s článkom 6 GDPR je spracovanie vašich osobných údajov spoločnosťou Agroneo založené na nasledujúcich základoch:

Plnenie zmluvy: Spracovanie vašej e-mailovej adresy a vašich prihlasovacích údajov je nevyhnutné na poskytnutie prístupu k službe, správu vášho účtu a zabezpečenie technickej podpory. Bez týchto údajov nemôžeme poskytovať službu Agroneo.
Váš súhlas: Zhromažďovanie a spracovanie vašich fotografií, vašej geolokácie a technických charakteristík vášho hospodárstva sú založené na vašom výslovnom súhlase. Tento súhlas prejavujete dobrovoľným nahrávaním tohto obsahu alebo aktiváciou povolení na vašom zariadení. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať odstránením obsahu alebo zrušením povolení.
Oprávnený záujem: Spracovanie vašich anonymizovaných štatistických údajov (hash IP, verzia zariadenia) a používanie technických údajov na trénovanie našich AI modelov sú založené na našom oprávnenom záujme zlepšovať relevantnosť našich služieb, zabezpečovať bezpečnosť aplikácie a vyvíjať inovatívne nástroje na podporu rozhodovania pre poľnohospodársku komunitu.
Zákonná povinnosť: Môžeme byť povinní uchovávať alebo prenášať určité údaje na splnenie zákonných povinností alebo súdnych príkazov.

4.2 Vaše práva

Ako používateľ máte nasledujúce práva:

Právo na prístup: Môžete požiadať o kópiu všetkých osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Právo na vymazanie (Právo byť zabudnutý): Môžete požiadať o vymazanie svojho účtu a všetkých súvisiacich osobných údajov na základe jednoduchej žiadosti.
Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať o získanie svojich údajov v štruktúrovanom a čitateľnom formáte na prenos do inej služby.
Právo namietať a obmedziť spracovanie: Môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov z určitých legitímnych dôvodov alebo požiadať o dočasné pozastavenie ich spracovania.

4.3 Uplatňovanie vašich práv

Pre všetky žiadosti týkajúce sa vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať priamo na nasledujúcej adrese: privacy@agroneo.com. Zaväzujeme sa odpovedať na vašu žiadosť v maximálnej lehote 30 dní.

4.4 Doba uchovávania

Vaše osobné údaje sa uchovávajú, kým je váš účet aktívny.

V prípade zrušenia účtu sa vaše identifikovateľné osobné údaje (e-mail, meno) vymažú z našich databáz.
Špecifický prípad technických údajov: Ako je uvedené v predchádzajúcich sekciách, technické údaje týkajúce sa výsadieb a chovov, ktoré prešli nezvratnou anonymizáciou, môžu byť uchovávané spoločnosťou Agroneo na štatistické účely a na trénovanie umelej inteligencie, pretože už neumožňujú vašu identifikáciu.

4.5 Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich informácií je prioritou. Agroneo implementuje robustné technické a organizačné opatrenia v súlade s priemyselnými štandardami na ochranu vašich údajov:

Šifrovanie prenosov: Všetky výmeny údajov medzi vaším zariadením a našimi servermi sú zabezpečené prostredníctvom protokolu HTTPS s pokročilým šifrovaním TLS (Transport Layer Security), čím sa zabraňuje zachyteniu informácií.
Ochrana prihlasovacích údajov: Vaše heslá nikdy nie sú uložené v „čistom“ tvare. Pred uložením prechádzajú bezpečným a nezvratným kryptografickým hašovaním.
Technická anonymizácia: Používame mechanizmy hašovania na nezvratné anonymizovanie IP adries hneď po ich zhromaždení.
Zabezpečená infraštruktúra: Vaše údaje sú hostované na infraštruktúre Google Cloud Platform, ktorá profituje z vysokokvalitných fyzických (monitorované dátové centrá) a logických (firewall, izolácia kontajnerov) ochrán.
Neustále aktualizácie: Pravidelne aplikujeme bezpečnostné opravy na naše servery a aplikáciu, aby sme predišli novým zraniteľnostiam.

Napriek týmto opatreniam používateľ uznáva, že žiadny systém na ukladanie alebo prenos údajov na internete nie je neomylný. Bezpečnosť vášho účtu závisí aj od robustnosti vášho hesla a dôvernosti vašich prihlasovacích údajov.

4.6 Používatelia mimo Európskej únie (Kalifornia a medzinárodné)

Hoci sa Agroneo riadi GDPR, uplatňujeme vysoké štandardy ochrany pre všetkých našich používateľov:

Kalifornia (CCPA/CPRA): Agroneo nepredáva vaše identifikovateľné osobné údaje. Zdieľanie anonymizovaných technických údajov na trénovanie AI sa však riadi našimi VOP. Ak ste obyvateľom Kalifornie, máte právo požiadať o zoznam kategórií zdieľaných údajov.
Právo na odstúpenie: Bez ohľadu na vašu krajinu bydliska môžete požiadať o vymazanie vašich údajov alebo obmedzenie ich zdieľania kontaktovaním nás.

5 Špecifické ustanovenia pre Kaliforniu (CCPA/CPRA)

Táto sekcia dopĺňa naše zásady pre obyvateľov Kalifornie.

Predaj a zdieľanie údajov: Agroneo nepredáva vaše osobné údaje (meno, e-mail) tretím stranám za odplatu. Vaše údaje "nezdieľame" v zmysle CCPA (t.j. pre krížovú behaviorálnu reklamu).
Používanie prevádzkových údajov: Technické údaje týkajúce sa plodín a chovu sa používajú výhradne na zlepšenie našich služieb a trénovanie našich AI modelov v anonymizovanej a agregovanej forme. Tieto de-identifikované údaje nepredstavujú osobné informácie v zmysle kalifornského zákona.
Vaše práva: Ako obyvateľ Kalifornie máte právo poznať kategórie zhromažďovaných údajov, požiadať o ich vymazanie a nebyť diskriminovaný za uplatnenie svojich práv.
Požiadavky "Nepredávať": Keďže nepredávame vaše osobné údaje, neponúkame možnosť odhlásenia (opt-out). Pre akékoľvek otázky nás kontaktujte na privacy@agroneo.com.

6 Príjemcovia a spracovatelia

Na zabezpečenie technického fungovania Agroneo využívame špecializovaných poskytovateľov služieb, ktorí pôsobia ako spracovatelia:

Hosting údajov: Aplikácia a jej databáza sú hostované na serveroch Google Cloud Platform (GCP). Tento poskytovateľ zaručuje vysoké bezpečnostné štandardy a dodržiavanie európskych predpisov v oblasti ochrany údajov.
Overenie: Ak používate služby Google alebo Apple na prihlásenie, tieto subjekty dostávajú informácie potrebné na overenie vašej identity.
Technická údržba: Prístup k správe serverov a uloženým údajom má iba oprávnený personál Agroneo, a to výlučne na účely údržby a podpory.

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani nezdieľame s inými tretími stranami na marketingové alebo komerčné účely.

7 Prenos údajov mimo Európskej únie

V rámci fungovania aplikácie môžu byť vaše osobné údaje prenesené poskytovateľom sídliacim mimo Európskej únie (najmä v Spojených štátoch), ako napríklad:

Google Cloud Platform (pre hosting a ukladanie údajov) ;
Google a Apple (pre služby overenia totožnosti tretích strán).

Na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany zabezpečujeme, aby boli tieto prenosy riadené právnymi mechanizmami uznanými Európskou komisiou, ako napríklad:

Rámec na ochranu údajov (Data Privacy Framework): Google a Apple sú certifikovaní podľa tejto dohody, ktorá zaručuje úroveň ochrany ekvivalentnú GDPR pre údaje prenášané do Spojených štátov.
Štandardné zmluvné doložky (SCC): V prípade absencie certifikácie sa na zabezpečenie spracovania vašich údajov uplatňujú špecifické zmluvy schválené Európskou komisiou.

Používaním aplikácie súhlasíte s tým, že niektoré z vašich údajov môžu byť spracované na serveroch umiestnených mimo vašej krajiny bydliska.

8 Súbory cookie a technológie sledovania

Agroneo používa minimalistické technológie sledovania, obmedzené na to, čo je striktne nevyhnutné pre technické fungovanie aplikácie:

Súbor cookie/identifikátor relácie: Používa sa jeden súbor cookie na správu vášho overenia. Umožňuje vám zostať prihlásený k vášmu účtu počas prehliadania a zabezpečiť bezpečnosť vašej relácie.
Dočasný technický identifikátor: V rámci používania bez predchádzajúceho účtu môže byť lokálne vygenerovaný náhodný identifikátor. Jeho jediným účelom je umožniť prenos vašich lokálnych údajov na váš definitívny účet počas vášho overenia (anonymná migrácia účtu).

Žiadne reklamné sledovanie:

Nepoužívame žiadne súbory cookie ani sledovače na reklamné, marketingové alebo profilovacie účely.
Nezhromažďuje sa žiadny trvalý hardvérový identifikátor vášho zariadenia (IMEI, UDID).

V súlade s usmerneniami CNIL, keďže sú tieto nástroje nevyhnutné pre službu, o ktorú ste požiadali, nevyžadujú predchádzajúci súhlas, ale chceme vás o ich existencii informovať z dôvodu transparentnosti.

9 Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Agroneo si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady ochrany osobných údajov, najmä s cieľom dodržať právne zmeny alebo reflektovať pridanie nových funkcií.

Mechanizmus potvrdenia: Pri každom otvorení aplikácie náš systém skontroluje dátum vášho posledného prijatia podmienok. Ak boli zásady ochrany osobných údajov aktualizované od vášho posledného potvrdenia, automaticky sa na obrazovke zobrazí nová žiadosť o prijatie.
Prístup k službe: Prijatie najnovšej verzie je nevyhnutné pre ďalšie používanie služieb Agroneo. Tento proces zaručuje, že ste vždy informovaní o skutočných podmienkach spracovania vašich údajov pred akýmkoľvek novým zadaním.
Konzultácia: Aktuálnu verziu si môžete kedykoľvek prezrieť v aplikácii alebo na našej webovej stránke. Dátum poslednej aktualizácie je systematicky uvedený v hornej časti dokumentu.

10 Referenčný jazyk a výklad

Pôvodná verzia týchto Zásad ochrany osobných údajov a Všeobecných podmienok používania je vyhotovená vo francúzštine.

Platí a má právnu hodnotu len francúzska verzia. V prípade rozporu, odchýlky alebo ťažkosti pri výklade medzi francúzskou verziou a preloženou verziou má systematicky prednosť francúzska verzia.

Verzie poskytované v iných jazykoch sú sprístupnené výlučne na informačné účely a sú výsledkom procesov automatického prekladu. Agroneo nenesie zodpovednosť za prípadné chyby, nepresnosti alebo nesprávne pochopenia vyplývajúce z týchto prekladov.